Driftsaftale til it hosting
Vagttelefon, serverdrift, backup og middleware — vælg det niveau, der passer jer.
Tre pakker. Ét fælles grundprincip.
Alle tre pakker inkluderer vagttelefon, serverdrift 24/7 og en fast tekniker. Forskellen er, hvor meget vi tager ansvar for ud over det.
Basis Drift
Vi holder øje og griber ind, uanset tidspunkt.
- Vagttelefon 24/7-365Vi tager telefonen ved kritiske fejl uanset om det er lørdag nat.
- Serverdrift 24/7-365Automatisk alarmering og genetablering ved nedbrud, hele døgnet.
- Din tekniker fra JunoEn dedikeret tekniker, der kender jeres opsætning og fokuserer på jeres forretning.
- Oprettelse og konfiguration af server
- Dansk support i åbningstid
- Databehandleraftale
Udvidet Drift
Alt fra Basis Drift, plus proaktiv vedligehold — I slipper for at tænke på opdateringer og backup.
Alt fra Basis Drift. Derudover:
- OS patchet og opdateretPatches og kritiske opdateringer — vi klarer det, I mærker det ikke.
- Antivirus overvågetForsvarlig politik, klient holdt opdateret og alarm håndteret med det samme.
- Backup dækketDaglig overvågning af backup-jobs — data sikret på separat site med kopi til sekundært.
Komplet Drift
Alt fra Udvidet Drift, plus middleware og brugerstyring. I kan glemme alt om serveren.
Alt fra Udvidet Drift. Derudover:
- Middleware-driftExchange, IIS, SQL, Apache, Nginx m.fl. driftet og overvåget af os.
- BrugeradministrationOprettelse og nedlæggelse af brugere i AD og Azure AD.
- ProcedurehåndbogHvem gør hvad, når alarmen går — dokumenteret og godkendt af jer.
- Proceduredrift af jeres specifikke applikationer
- Licensadministration (SPLA, Citrix m.fl.)
Vil I styre serveren selv?
Hosting er også tilgængeligt uden driftsaftale, til jer med egne it folk der bare mangler infrastrukturen.
Det er det, vi tager os af
Med Komplet Drift er det os, der bekymrer os om serveren. Ikke jer. Her er, hvad det konkret indeholder.
Vagttelefon 24/7-365
Opstår der kritiske fejl på jeres server uden for åbningstiden, tager vores vagt telefonen og eskalerer til de rette teknikere med det samme. I slipper for at sidde alene med en server, der er gået ned — uanset om det er lørdag nat eller juledag.
Serverdrift 24/7-365
Vi overvåger jeres server kontinuerligt og genetablerer driften ved nedbrud. Skal vi genskabe data eller services for at komme online igen, koordinerer vi det altid med jer, inden vi går i gang.
OS-drift og patch management
Vi holder jeres operativsystem opdateret og sikkert. Det betyder løbende patches, kritiske sikkerhedsopdateringer uden for normale servicevinduer og fejlsøgning direkte i OS. Går systemet ned efter en patch, hjælper vi med at genskabe stabiliteten.
Antivirus og sikkerhed
Vi installerer og konfigurerer en forsvarlig antiviruspolitik på jeres server, holder klienten opdateret og reagerer, hvis der opstår en alarm. I får besked med det samme, og vi håndterer hændelsen, inden det udvikler sig.
Backup-overvågning
Vi lægger en backupstrategi der passer til jeres systemer og implementerer den efter best practice. Vi overvåger jeres backupjobs hver dag og håndterer fejl. Backup-data lagres på et særskilt site med kopi til sekundært site, så I har dobbelt dækning.
Middleware-drift
Vi drifter de komponenter, jeres servere kører på: Exchange, IIS, Remote Desktop Services, SQL Server, Apache, Nginx, PHP, MySQL/MariaDB, Redis og flere. Vi aftaler præcis, hvad der er inkluderet, og dokumenterer det i en procedurehåndbog, så der aldrig er tvivl om ansvarsfordelingen.
Jeres faste tekniker kender jeres opsætning
Uanset hvilken pakke I vælger, er der én ting der altid gælder: I får en fast tekniker tilknyttet. Det er den samme person, der kender jeres server, jeres historik og jeres måde at gøre tingene på.
Skal noget opsættes, fejlsøges eller forklares, er det ikke en tilfældig person i en kø. Det er en tekniker, der har fulgt jer fra start.
Læs om din tekniker
Ofte stillede spørgsmål
Her er svarene på det, vi oftest bliver spurgt om, når virksomheder overvejer en driftsaftale.
Det afhænger af, om I selv har resurser til at håndtere opdateringer, sikkerhed og backup. Mange virksomheder starter med Basis Drift og opgraderer til Udvidet eller Komplet Drift, når de oplever, at de opgaver fylder for meget. Vi hjælper jer med at finde det rigtige niveau.
Har I Basis Drift, Udvidet Drift eller Komplet Drift, bliver vi alarmeret automatisk og går i gang med det samme. Vores vagttelefon er åben 24/7-365 for kritiske serverfejl, og vi eskalerer til de rette teknikere uden at vente på åbningstid.
Serverdrift handler om at holde serveren oppe og reagere ved nedbrud. OS-drift går et lag dybere: vi sørger for, at operativsystemet løbende patches, opdateres og fejlsøges proaktivt, så nedbrud forebygges frem for at blive løst.
Ja, som en del af Komplet Drift kan vi inkludere proceduredrift af jeres specifikke applikationer. Vi beskriver i en drifts- og procedurehåndbog præcis, hvilke procedurer vi følger, og hvad vi gør, hvis alarmen går.
Prisen afhænger af jeres serverkapacitet, antal servere og hvilke driftselementer der er inkluderet. Ring eller skriv til os, så laver vi et konkret tilbud baseret på jeres opsætning.
Vores garanti
Fast pris. Alt inkluderet.
Prisen er ét fast aftalt beløb – og vi dækker alt, hvad der opstår undervejs. Forudsigeligt og uden skjulte gebyrer.
Læs mereGlad eller gratis
Vi gør den nye opsætning færdig, mens jeres nuværende løsning fortsætter. I betaler kun, hvis I vælger at sætte den i drift.
Læs mereJeres faste it team
I får et fast team, der tager det fulde ansvar for jeres drift. Få alle fordelene ved en intern it afdeling – uden omkostningerne.
Læs mereVil I høre mere om en driftsaftale?
Ring eller skriv til Peter. Det koster ikke noget, og der følger ingen forpligtelser med.
Bliv kontaktet
Bliv kontaktetUdfyld og vi vender tilbage hurtigst muligt